jueves, 13 de octubre de 2011

BATTLE FAMILY .-. PREGUNTAS Y REPUESTAS DE ATENCION AL CLIENTE DE ZYNGA

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Luchas entre familias
Actualización 09/21/2011 - 09:56   (atencion al cliente de Zynga)


P:  ¿En qué consiste la lucha entre familias?
R:  Con esta función, tu familia podrá retar a otras y ganar recompensas si demuestra que es la más fuerte.

P:  ¿Quién puede iniciar una lucha entre familias?
R:  Solo la madrina, el padrino o el lugarteniente podrán iniciar una lucha con otra familia.

P:  ¿Cómo se selecciona la familia contra la que luchar?
R:  Puedes seleccionar a familias que tengan igual rango o recuento de noqueados.

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P:  ¿Se puede luchar contra varias familias a la vez?
R:  Solo puedes enfrentarte a una familia cada vez.

P:  ¿Cómo se muestran los resultados de la lucha?
R:  Se mostrarán los resultados de hasta 5 enfrentamientos anteriores, con el ganador/perdedor, el recuento de noqueados y la puntuación.

P:  ¿Cómo se mide el progreso en la lucha entre familias?
R:  La barra de maestría de cada familia va aumentando según se desenvuelva la lucha.  Las victorias suman más puntos de maestría, sin embargo, incluso con una derrota, la familia puede aumentar su nivel de maestría.

P:  ¿Qué es el icono de familia y qué significa?
R:  En cada nivel de maestría, a las familias se les conceden placas de maestría.  Todas las familias empiezan en el nivel 1.

P:  ¿Cuál es el nivel máximo de maestría que se puede alcanzar?
R:  En principio, hay 15 niveles/placas de maestría que se pueden lograr.  Este número podría aumentar conforme se vaya utilizando esta función.

P:  ¿Podré fardar de que mi familia ha alcanzado un nuevo nivel de maestría?
R:  Sí.  Cada vez que alcances un nivel nuevo, podrás fardar todo lo que quieras en tu perfil para quedarte bien a gusto.

P:  ¿Hay distintos tipos de luchas?
R:  Cada familia podrá enfrascarse en dos tipos de lucha.  Cuando la madrina o el padrino decidan luchar contra otra familia, se podrá seleccionar entre una lucha de 4 o 48 horas.  

P:  ¿Qué pasa después de que la familia haya elegido a otra a la que enfrentarse?
R:  Tras seleccionar a la familia rival, esta recibirá un correo electrónico.  Podrán negarse a luchar o responder al reto.  Si se niegan a luchar, recibirás una notificación.

P:  ¿Cuántas solicitudes activas para luchar puede tener mi familia?
R:  Cada familia puede tener hasta 10 solicitudes activas para luchar.

P:  ¿Hay un tiempo de validez para las solicitudes de lucha?
R:  Las solicitudes dejan de ser válidas pasados 5 días.

P:  ¿Qué ocurre si mi familia está en mitad de una lucha y otra familia rival acepta una solicitud?
R:  Se informará a esa familia de que en ese momento estás inmerso en otra lucha.

P:  ¿Se cronometran las luchas?
R:  Hay dos cronómetros distintos para cada lucha.  El primero inicia una cuenta atrás que te informa de cuándo está previsto que empiece el enfrentamiento.  Durante esta cuenta atrás, todo lo que hagas no tendrá repercusión para la lucha.  El cronómetro que establece la duración de la lucha (4 o 48 horas) se inicia cuando concluya esta cuenta atrás.  El tiempo para derrotar a tu rival es el establecido por este cronómetro.

P:  ¿Cómo se puede saber quién va ganando?
R:  Hay un medidor de estado de la lucha que muestra tu puntuación actual y el tiempo restante.
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P:  ¿Cómo participo en la lucha entre familias?
R:  En la página de la familia tienes que seleccionar la pestaña de lucha.  Mostrará la lucha activa y una lista de los participantes. Puedes enfrentarte uno a uno a los miembros de la familia rival, o si no hay ninguno disponible en ese momento, puedes atacar a la familia directamente.
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P:  ¿Qué decide quién será el ganador?
R:  Cada miembro de la familia puede conseguir puntos decisivos para ganar la lucha ya sea noqueando, asesinando o atacando la fortaleza de los equipos rivales. Si el tiempo se acaba antes de que la lucha termine, la familia con mayor puntuación será ganadora.  Cuando la lucha termine, aparecerá un mensaje con un resumen de los resultados.

P:  ¿Qué es la fortaleza?
R:  La fortaleza es una vía para atacar directamente a la familia si no hay objetivos activos en la lista de familias rivales.  El botón de ataque a la fortaleza solo aparece cuando no hay objetivos activos y desaparece si hay jugadores conectados de la lista de familias rivales.

P:  A modo individual, ¿qué recibo al participar en una lucha entre familias?
R:  Todo lo que hagas para contribuir a la lucha te dará experiencia y un botín.  Tu familia también recibirá puntos de maestría, tanto si gana como si pierde un enfrentamiento.  

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